JackpotCity: Opinie, Bonusy, Kody Promocyjne

5 / 5

100% Swoich Pierwszych 4 Wpłat Do 6400 PLN

JackpotCity

  • Portal rozpoczął swoją działalność we wrześniu 1998 roku
  • Bonusy okolicznościowe
  • Platforma transakcyjna
  • Główny BONUS: 100% (do 400€)

Zalety

  • Specjalny program lojalnościowy
  • Specjalna oferta dla VIP-ów
  • Ilość gier: 700+
  • Ochrona danych: SSL, eCOGRA, BeGambleAware

Wady

  • Brak gier od NetEnt
  • RTP: Nie
  • Bonus bez depozytu: nie

JackpotCity informacje

Nazwa JackpotCity
Strona www.jackpotcitycasino.com
Data założenia 1998
Lokalizacja Bayton Ltd. i Baytree Ltd. CityViews Group, Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta Xbiex XBX101
Minimalny depozyt 40 PLN
Opcje wsparcia E-mail, telefon (+ 44-2033-285-996 (połączenia są płatne)), FAQ, czat online (język polski)
Sposoby wniesienia depozytu VISA/MasterCard, Maestro, QIWI, EcoPayz, Skrill, Neteller, MuchBetter, WebMoney, iDebit, Zimpler, Entercash, PaySafeCard, EntroPay, Electronic Check, Neosurf, przelew bankowy
Sposoby wypłaty środków VISA/MasterCard, Maestro, QIWI, EcoPayz, Skrill, Neteller, Neosurf, WebMoney
Podmiot regulujący Bayton Ltd. – Malta Gaming Authority (nr C41970), Baytree Ltd. – Kahnawake Gaming Commission (nr 00812)
Oprogramowanie Microgaming, Evolution Gaming, Red Tiger, Stormcraft Studios, JFTW, Switch Studios, Triple Edge itd.
Gry z wyjątkiem slotów Ruletka, blackjack, poker, bakarat, sport, keno, bingo, craps, zdrapki, kasyno na żywo
Czas wypłaty środków 3-7 dni roboczych dla kart płatniczych, 1-2 dni dla e-portmonetek
Limity wypłat Min. 50€, max. 4000 €/tydzień

JackpotCity jest kasynem popularnym w Europie oraz najstarszym projektem firm Bayton Ltd. i Baytree Ltd. Platforma jest odzwierciedleniem kasyna Ruby Fortune, które jest swego rodzaju «bratnim serwisem».

JackpotCity Casino jest kasynem popularnym w Europie, a zarazem najstarszym projektem firm Bayton Ltd. oraz Baytree Ltd. Platforma jest odzwierciedleniem kasyna Ruby Fortune, które jest swego rodzaju «bratnim serwisem». Większość projektów prowadzonych przez wyżej wymienione firmy cieszy się dobrą reputacją oraz uznaniem wśród swoich klientów. Czy JackpotCity Casino okaże się poważną organizacją, czy może przekrętem? Sprawdźmy to.

Platformę JackpotCity można śmiało określić jako przedstawicieli starej gwardii na rynku gier online. Portal rozpoczął swoją działalność we wrześniu 1998 roku. Uważa się, że kasyno jest ukierunkowane głównie na wielbicieli jednorękich bandytów, jednak fani innych gier na pewno nie będą zawiedzeni. JackpotCity może pochwalić się szerokim asortymentem gier hazardowych, niezawodnością w kwestiach technicznych, różnorodnością bonusów i pomocną obsługą klienta.

jackpotcity bonus powitalny

Odbierz Bonus

Platforma kasyna

Platforma JackpotCity Casino została uruchomiona w 1998 roku. W ciągu ostatnich 20 lat wprowadziła szereg większych zmian, m. in. adaptację do nowych urządzeń i przeglądarek, nowe wersje językowe oraz stworzenie mobilnej aplikacji.

Serwis kasyna jest dostępny w większości krajów. Lista państw wykluczonych zawiera tylko 26 pozycji i jest tylko formalnością, w porównaniu do innych Europejskich kasyn.

Co więcej, dbałość o bezpieczeństwo jest na bardzo wysokim poziomie. Podwójne konta są od razu wykrywane i blokowane następnego dnia (sprawdziliśmy w praktyce). Strona używa specjalnego systemu antywirusowego, a wszystkie transakcje są zabezpieczane przez protokoły SSL. Oczywiście, operator kasyna ściśle współpracuje z organizacjami walczącymi o prawa konsumenta, które są zaangażowane w rozwiązywanie problemów w środowisku hazardowym, zwalczanie uzależnień od hazardu oraz ochronę mniejszości.

Wersja online

Oficjalna strona internetowa JackpotCity Casino jest zaprojektowana w oparciu o odcienie czerni i fioletu. Strona główna jest dość jaskrawa i zawiera wiele informacji (opisy gier, zasady funkcjonowania kasyna, listę partnerów, numery licencji i nazwy podmiotów regulujących).
Jednakże, gry nie są widoczne dla graczy niezweryfikowanych. Aby uzyskać dostęp do gier, gracz musi najpierw się zarejestrować/zalogować.

W kasynie jest ponad 800 pozycji – wybór jest dość szeroki. Gracz może skorzystać ze slotów, gier karcianych (blackjack, bakarat, poker), ruletki, keno, zdrapek, craps, bingo oraz kasyna na żywo. Ponadto, wersja demo również jest dostępna.

W kasynie znajdziemy podział gier na kategorie: losy, nowe gry, więcej stołów (prawdopodobnie gry planszowe), jackpot, wideo sloty, blackjacki, wszystkie gry. Na stronie kasyna można wyszukiwać gry na podstawie tytułów i dodawać wybrane tytuły do ulubionych.

Na stronie kasyna nie znajdziecie natrętnych ogłoszeń. Wszystkie promocje znajdują się w specjalnej sekcji i są zorganizowane za pomocą przesuwanego paska. Generalnie, strona nie wygląda przytłaczająco i, pomimo wysokiej zawartości różnorodnych informacji, sprawia pozytywne wrażenie.

Przechodzenie do kolejnych sekcji czy zakładek odbywa się bardzo szybko, ponieważ JackpotCity, jak inne nowoczesne kasyna, przerzuciło się na HTML5.

Wersja mobilna

Mobilna wersja kasyna JackpotCity obejmuje około 200 gier z dobrej jakości grafiką od studia Microgaming. Większość pozycji to sloty, ale są też gry dostępne w formacie przeglądarkowym (karciane, planszowe, bingo, itd.).

Aplikacja jest dostępna w dwóch wersjach – tej dla systemu Android OS oraz tej dla systemu iOS (na iPhone’a czy iPad’a). Co więcej, program zajmuje tylko kilka „mega”, więc proces pobierania jest bardzo szybki. Instalacja wymaga zgody na dostęp do wewnętrznych plików urządzenia, w celu prawidłowego funkcjonowania aplikacji.

Wersja mobilna

Odwiedź stronę

Dolna granica wiekowa pozwalająca na korzystanie z aplikacji to ukończone 17 lat. Jednakże, biorąc pod uwagę fakt, iż gracz i tak musi korzystać z konta utworzonego na komputerze (również rejestrację, akceptację warunków umowy w przypadku nie posiadania konta), wiek nie gra tutaj znaczącej roli, ponieważ tylko gracze, którzy ukończyli 18 lat mogą legalnie obstawiać zakłady w kasynie.

Wersja do pobrania

W odróżnieniu od większości nowoczesnych kasyn, JackpotCity posiada wersję do pobrania na komputer. Korzystanie z wersji komputerowej jest dość niewygodne, ze względu na powiązanie z konkretnym urządzeniem i lokalizacją. Jednakże, to rozwiązanie posiada kilka zalet, których nie znajdziecie w innych wersjach:

  • Większe bezpieczeństwo danych – korzystając z wersji internetowej, wprowadzasz dane do sieci, która może być obiektem działań hakerskich. Korzystając z aplikacji mobilnej również przesyłasz ważne dane do sieci. Komputer, natomiast, jest twoim osobistym urządzeniem, które pozwala na dostęp tylko pod warunkiem twojego upoważnienia.
  • Zoptymalizowana grafika oraz dopracowane detale – wersja komputerowa pozwala na przechowywanie dobrej jakości obrazów zajmujących więcej przestrzeni. Dzięki temu, lepsza grafika nie spowalnia procesów, w odróżnieniu od wersji przeglądarkowej czy mobilnej.

Możliwe, że w przyszłości urządzenia przenośne również będą mogły pozwolić sobie na wyżej wymienione cechy. Jednakże, na chwilę obecną, komputer stacjonarny wciąż posiada przewagę na tym polu.

Kasyno na żywo

Strefa “na żywo” w JackpotCity Casino  zawiera kilkanaście produktów od studia Evolution Gaming. Są to te same gry, które znajdziecie w Ruby Fortune – bakarat, ruletka, kilka typów pokera i blackjacka.

Limity zależą od konkretnego stołu. W kasynie istnieją specjalne eventy VIP dla członków klubu (opowiemy o nim troszkę później).

Kasyno na żywo
Wersja demo

Wszyscy krupierzy to kobiety, które są dopełnieniem fajnej atmosfery panującej w kasynie. Krupierzy pracują szybko i sprawnie, odpowiadają na wszystkie pytania w ciągu kilku minut, jednocześnie radząc sobie z kartami. Ustawienia lobby różnią się trochę od ich odpowiedników – mamy tutaj opcje dźwięku, dostosowywanie rozdzielczości i jasności ekranu oraz wybór języka. Dodatkowo, gracz może skorzystać z czatu online, w celu porozumienia się z krupierem i innymi graczami. Komunikacja odbywa się głównie w języku angielskim.

Dostawcy oprogramowania

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, znaczny odsetek gier w kasynie pochodzi od studia Microgaming – najpopularniejszego dewelopera, wiodącego prym na rynku hazardowym. Ostatnio można zauważyć tendencję kasyn do powiększania swoich kolekcji o gry stworzone przez Far Eastern – operatorzy mają na tym polu wiele swobody i dobór gier zależy wyłączenie od ich upodobań. Jednakże, Bayton Ltd. Oraz Baytree Ltd. nie podporządkowują się nowym trendom i współpracują tylko ze sprawdzonymi deweloperami, takimi jak Evolution Gaming, Red Tiger czy Triple Edge.

Konto gracza

Rejestracja w JackpotCity Casino składa się z 3 kroków:

  • Musisz wprowadzić swój login, hasło oraz e-mail, na który zostanie przesłana prośba o potwierdzenie rejestracji.
  • Musisz wprowadzić dane osobowe: imię i nazwisko, data urodzenia, płeć.
  • Musisz wprowadzić dane kontaktowe, wybrać walutę, która ma być przypisana do konta (możesz ją później zmienić, wysyłając prośbę do działu technicznego) oraz język (możesz go zmienić w każdej chwili u góry strony).

Po pomyślnej autoryzacji konta w menu głównym, otrzymasz dostęp do sekcji „Profil” na twoim koncie. Sekcja ta zawiera statystyki gracza, porady dla użytkowników oraz informacje o zakładach, bonusach, gotówce, depozytach i wypłatach.

Polityka bonusowa

Polityka bonusowa kasyna skupia się na zachęcaniu graczy do aktywnej gry, dlatego strona nie oferuje kodów promocyjnych, bonusów bez depozytu i innych prezentów nie wymagających spełniania żadnych warunków.
Z drugiej strony, pakiet startowy jest konkretny i posiada szeroki wybór turniejów z ciekawymi nagrodami.

Bonusy bez depozytu

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, JackpotCity nie oferuje bonusów bez depozytu. Główny powód tej decyzji to zapobieganie praniu brudnych pieniędzy. Dodatkowo, na przełomie ostatnich pięciu lat pojawiło się wielu użytkowników, którzy dostawali środki na konto, nie obracając ich w żaden sposób. Biorąc pod uwagę fakt, iż pracownicy działu wsparcia są przecież takimi samymi ludźmi jak gracze, „czynnik ludzki” jest zawsze obecny. Jeśli chodzi o generalne statystyki, ilość strat kasyna może być znaczna.

Bonusy za depozyt

JackpotCity Casino oferuje bonusy za pierwsze cztery depozyty:

  • Bonus za pierwszy depozyt: 100% (do €400).
  • Bonus za drugi depozyt: 100% (do €400).
  • Bonus za trzeci depozyt: 100% (do €400).
  • Bonus za czwarty depozyt: 100% (do €400).

We wszystkich przypadkach stawka wynosi x50, co jest dość poważną sprawą dla nowicjuszy, którzy obstawiają dość małe zakłady. Nawet “starzy hazardziści” mają czasem problem z obróceniem bonusów, ponieważ w kasynie są limity – nie więcej niż 5 euro na jeden obrót.

Turnieje

Turnieje odbywają się regularnie. Jeśli chcesz wziąć udział, musisz złożyć minimum 20 euro w depozycie. Dodatkowo, gra sama w sobie będzie wymagać konkretnych inwestycji, ponieważ punkty turniejowe otrzymuje się za każde zwycięstwo, które wymaga obstawiania zakładów.

Główna nagroda jest tworzona z inwestycji uczestników. Gracz który zgromadził najwięcej środków w wyznaczonym czasie zwycięża. Ponadto, gracze którzy znaleźli się na kolejnych 29 miejscach w tabeli, również otrzymują nagrody.

Program lojalnościowy

Program lojalnościowy JackpotCity Casino polega na gromadzeniu punktów lojalnościowych (ang. Loyalty Points, w skrócie LP). 1 LP = zakład o wartości €10. Ilość zgromadzonych punktów określa status gracza w programie:

  • Niebieski – 0-999 LP,
  • Brązowy – 1,000-9,999 LP,
  • Srebrny – 10,000-19,999 LP,
  • Złoty – 20,000-39,999 LP,
  • Platynowy – 40,000-59,999 LP,
  • Diamentowy – od 60,000 LP,

– oraz wynikające ze statusu przywileje: osobisty menadżer 24/7, indywidualne eventy, tygodniowe bonusy itd.

Program lojalnościowy

Zagraj teraz

JackpotCity – Kody promocyjne i darmowe spiny 2019

W celu utrzymania klienta, kasyno stworzyło specjalny program bonusowy dla stałych użytkowników. Możemy w nim znaleźć następujące propozycje:

  • 100%-owa stopa zwrotu przy pierwszych czterech uzupełnieniach konta po dokonaniu rejestracji (w sumie do 1600 dolarów);
  • Bonusy okolicznościowe – tygodniowe i miesięczne premie, o których kasyno poinformuje was drogą mailową (newsletter zostanie wysłany na podany przez was podczas rejestracji adres mailowy);
  • Specjalny program lojalnościowy, który pozwala na zbieranie punktów (CP – „Comp Points”), odpowiadających sumie realnej stawki. W efekcie punkty te możemy zamieniać na depozyt, umożliwiający dalszą grę.
  • Specjalna oferta dla VIP-ów: uczestnictwo w różnego typu akcjach promocyjnych oraz rozgrywkach, indywidualne bonusy itd.

Aby szczegółowo zapoznać się z polityką bonusową platformy JackpotCity, wejdźcie w specjalną zakładkę „Menu” na stronie kasyna.

Gry w kasynie JackpotCity

JackpotCity darmowe gry

Graj Teraz!

Kasyno posiada własny klub VIP, a jego członkowie mają dostęp do specjalnych spotkań, eventów oraz bonusów i promocji.

Wybór gier w danym kasynie jest naprawdę imponujący, co więcej, wciąż się poszerza – Microgaming bez przerwy zaskakuje graczy znakomitymi nowościami, które od razu pojawiają się na platformie. Przyjrzyjmy się więc ofercie JackpotCity ułożonej według kategorii slotów:

  • Klasyczne sloty – zbiór jednorękich bandytów w klasycznym wydaniu. Przeważnie są to modele trzybębnowe, bez szerokiej gamy funkcji dodatkowych.
  • Video sloty – najliczniejsza grupa, w skład której wchodzą gry zaopatrzone w cały arsenał różnorodnych funkcji, a wśród nich: darmowe spiny, opcja gameplay (rozgrywka), rundy bonusowe, specjalne symbole itd.
  • Blackjack – ten rodzaj gry stanowi oddzielną kategorię. Znajdziemy tu model amerykański, europejski, a także kilka rodzajów klasycznego blackjacka.
  • Gry stołowe – w tym dziale znajdziemy takie gry jak bakarat, craps i inne gry hazardowe.

Wyszukiwarka strony umożliwia wyświetlenie w jednym spisie wszystkich gier według ich nazwy, a także sortowanie ich według określonych wymagań np. obecności jackpota progresywnego.

100% Swoich Pierwszych 4 Wpłat Do 6400 PLNT & C Apply

Depozyt i wypłata środków

Operator JackpotCity Casino oferuje szeroki wybór dostępnych walut: dolar amerykański/kanadyjski/nowozelandzki, euro, rubel rosyjski, rupia indyjska, złoty polski itd.

Możesz wybrać preferowaną jednostkę podczas rejestracji lub, w późniejszym czasie, tylko po uprzedniej prośbie przesłanej do działu technicznego.

Możesz złożyć depozyt używając wszystkich typów kart płatniczych, systemów międzynarodowych, przelewów, płatności SMS i innych metod. Lista płatności różni się od kraju i waluty gracza.

Saldo aktualizuje się od razu, ale, niestety, naliczana jest opłata za korzystanie z serwisów osób trzecich (oprocentowanie zależy od danej metody). Istnieje również opłata za podjęcie środków z kasynowego konta, która jest nakładana bezpośrednio przez podmiot regulujący platformę.

Skargi na wypłatę pieniędzy

Gracze zostawiają komentarze o JackpotCity Casino, w których skarżą się na proces wypłat. Według nich, administracja opóźnia proces weryfikacji, kilkakrotnie wymagając okazania tych samych dokumentów tożsamości oraz wymyślając coraz to nowe powody odroczenia płatności.

Ponadto, administracja nie odpowiada na komentarze, które są jednocześnie opiniami pozytywnymi.
Oczywiście, przedstawiciele kasyna mogą być obciążeni pracą, ale całkiem możliwe, że kasyno nie może znaleźć porządnej odpowiedzi na krytykę.

Licencja i podmiot regulujący

Tak jak w przypadku Ruby Fortune, JackpotCity podlega dwóm podmiotom jurysdykcji:

  • Malta Gaming Authority – licencja nr C41970 wydana dla Bayton Ltd. – współzałożyciela firmy
  • Kahnawake Gaming Commission w Kanadzie – licencja nr 00812 wydana dla Baytree Ltd.

Sprawdziliśmy status obu licencji i możemy potwierdzić, że są aktywne. The Malta Lotteries and Gaming Authority jest poważną organizacją, która skrupulatnie przygląda się kasynom, dla których została wydana licencja. Nie ma powodu, aby wątpić w powagę tych dokumentów.

Skargi na kasyno

Oprócz skarg na niesprzyjające procedury wypłat, gracze nie są zadowoleni z oprogramowania kasyna. Użytkownicy skarżą się na jego ogólny stan (twierdzą, że jest przestarzałe) i sugerują odświeżenie i aktualizację kolekcji.

Poza tym, gracze negatywnie wyrażają się o pracy działu wsparcia. Według nich, pracownicy nie są kompetentni i nie zawsze udzielają zrozumiałych wskazówek i rad. Niektórzy klienci twierdzą nawet, że kasyno nie dotrzymuje obietnic – obserwacje na przełomie kilku lat skłaniają do wysnucia wniosków, że kasyno „zastygło w czasie”.

Kolejną rzeczą są skargi na pakiet bonusowy. Według wielu graczy, wymagania dotyczące obrotów (x50) są nieodpowiednie i zbyt wysokie.

Gdzie złożyć skargę na kasyno?

Umowa użytkownika (warunki) krótko opisuje kroki, jakie należy podjąć, aby złożyć reklamację.
Według instrukcji zawartych w umowie, należy, po pierwsze, skontaktować się z działem wsparcia poprzez e-mail lub czat online (połączenia telefoniczne nie są oficjalną drogą kontaktu, ponieważ gracz nie ma możliwości zapisania przebiegu rozmowy).

W swojej reklamacji gracz powinien opisać istotę problemu (warto zwracać szczególną uwagę na daty i kwoty, aby przyspieszyć proces wyszukiwania danych w historii gracza), napisać imię i nazwisko, nazwę użytkownika, nick w grze oraz numer konta.

Po wysłaniu reklamacja najpierw trafia do konsultanta, który, w przypadku nierozwiązania przez niego problemu, przekazuje reklamację do szefa działu wsparcia technicznego. Jeśli problem dalej pozostaje nierozwiązany, gracz ma prawo do skontaktowania się z Kahnawake Gaming Commission (jeśli jest z Kanady) lub Malta Gaming Authority (jeśli jest z innego kraju).

Mamy nadzieję, że najważniejszą rzeczą, którą powinieneś zrobić to przeczytanie Umowy Użytkownika. Zaznajomienie się z tym dokumentem pozwoli ci sprawdzić czy twoje oczekiwania pokrywają się z regulaminem kasyna.

Dział wsparcia

Dział wsparcia klienta w JackpotCity Casino działa 24 godziny na dobę. Jeśli chcesz bezpośrednio skontaktować się z przedstawicielem, możesz przesłać e-mail lub zadzwonić pod numer +44-2033-285-996. Pamiętaj, że za połączenie trzeba zapłacić (gracze z Wielkiej Brytanii są zwolnieni z opłaty). Możesz skorzystać także z czatu online dostępnego na stronie kasyna. Istnieje również sekcja FAQ, gdzie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Umowa użytkownika (warunki)

Warunki umowy użytkownika są jednym z najważniejszych dokumentów kasyna. Umowa reguluje współpracę pomiędzy kasynem, a jego klientami, zapewniając szczegółowe objaśnienia dotyczące wszystkich (lub prawie wszystkich) kontrowersyjnych podpunktów.

Zatem, polecamy dokładnie zapoznać się z umową przed rozpoczęciem jakiejkolwiek gry. Działania niezgodne z regulaminem, nawet z powodu jego nieznajomości, mogą prowadzić do poważnych strat.

Przeanalizujmy kilka podpunktów, znajdujących się w umowie.

Ochrona danych

Podczas rejestracji profilu w serwisie JackpotCity Casino, musisz stworzyć login i hasło. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo tych danych. Zgodnie z podpunktem 1.1.14 Umowy Użytkownika, administracja kasyna nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez gracza spowodowane dostępem osoby trzeciej, jeśli gracz z własnej woli lub nieświadomie przekazał osobie trzeciej login i hasło. W przypadku takiej sytuacji gracz nie ma możliwości „obarczenia” odpowiedzialnością kasyna. Oznacza to, że w przypadku kradzieży, żadne środki nie zostaną zwrócone.

Ochrona danych

Dane dotyczące transakcji

Dla bezpieczeństwa użytkowników, administracja weryfikuje historię transakcji graczy przed jakąkolwiek zgodą na wypłatę środków. Ważnym punktem, na który operator kasyna zwraca uwagę, jest zgodność danych osobowych z danymi z karty. Innymi słowy, dane na karcie płatniczej gracza muszą być takie same jak dane wprowadzone podczas rejestracji konta. W przeciwnym wypadku, prośba o wypłatę środków zostanie odrzucona.

Dane dotyczące transakcji

Dodatkowo, wszystkie zmiany w danych transakcyjnych muszą być wprowadzone tylko po uprzednio wysłanej do działu wsparcia prośbie o zgodę. Zatem, zalecamy, aby poważnie potraktować rejestrację w kasynie i sprawdzić wszystkie dane przed ich przesłaniem.

Dane dotyczące transakcji

Nieaktywne konto

Ten punkt dotyczy wszystkich kasyn regulowanych przez Malta Gaming Authority. Konto gracza jest uznane za nieaktywne, jeśli jego posiadacz nie wykonuje żadnych działań (autoryzacja, zakłady, depozyty, udział w promocjach, prośby o wypłatę) przez okres 12 miesięcy.

Po przypisaniu statusu „Nieaktywne” (oczywiście, po wcześniejszym powiadomieniu posiadacza) z salda konta będzie pobierana specjalna opłata €5. Opłata będzie naliczana tak długo aż saldo nie zostanie wyzerowane lub konto zostanie znów aktywowane.

Nieaktywne konto

Po 30 miesiącach jakiekolwiek środki pozostałe na koncie zostaną przekazane podmiotowi regulującemu (zazwyczaj MGA), ale klient ma prawo do przesłania prośby o zwrot środków. Zauważ, że jakiekolwiek środki bonusowe i wygrane mogą być anulowane bez możliwości zwrotu, jeśli konto jest uznane za nieaktywne (również w przypadku nie podjęcia ich w ciągu 6 miesięcy przez aktywnego użytkownika).

Nieaktywne konto

Dodatkowe potrzebne dokumenty

W celu zapobiegania praniu brudnych pieniędzy, prośby o depozyt lub wypłatę mogą być odrzucone, jeśli gracz nie przedłożył następujących dokumentów:

  • Ostatni wyciąg bankowy z konta, z którego został przekazany depozyt
  • Kopia dokumentu tożsamości (paszport, prawo jazdy, itp.)
  • Rachunek za media (maksymalnie sprzed 3 miesięcy) potwierdzający adres zamieszkania oraz imię i nazwisko.

Dodatkowe potrzebne dokumenty

Błędy sytemu

Operator zastrzega sobie prawo do poniższych działań w przypadku wystąpienia jakichkolwiek błędów w systemie kasyna:

  • Wszystkie zakłady dokonane podczas wystąpienia błędu zostaną anulowane

Jeśli z powodu błędu zostały przyznane jakiekolwiek wygrane, administracja kasyna je odejmie (jeśli jest to niemożliwe, posiadacz konta jest uznany jako dłużnik i musi uregulować koszty). Najbardziej nieprzyjemną rzeczą jest sytuacja, w której możesz nie wiedzieć, że wystąpił błąd i środki, które musisz zwrócić zostały już wykorzystane w grze.

  • Operator nie odpowiada za możliwe straty poniesione przez gracza w przypadku wystąpienia błędu.

Błędy sytemu
Odpowiedzialność podatkowa

Wszystkie zobowiązania podatkowe wobec kraju, w którym prowadzona jest rozgrywka zostają przeniesione na użytkownika. Administracja nie jest odpowiedzialna za rozliczenia podatkowe gracza.

Odpowiedzialność podatkowa

Warunki wypłat

Wygrane są przekazywane tylko na dane przesłane podczas rejestracji (to samo w przypadku składania depozytów). Dodatkowo, metody depozytu i wypłaty powinny być takie same. Oznacza to, że jeśli użyłeś karty do złożenia depozytu, środki mogą być podjęte tylko za pomocą karty.

Jeśli wartość wygranych przekracza 2,330 euro, wymagany jest proces weryfikacji danych i okazanie dodatkowych dokumentów.

Warunki wypłat

Obsługa klienta – gdzie składać zażalenia?

Obsługa klienta działa całodobowo przez siedem dni w tygodniu. Z konsultantem można skontaktować się telefonicznie, poprzez czat na stronie internetowej kasyna, bądź drogą mailową. Stali klienci potwierdzają kompetencje pracowników kasyna. Według ich opinii są to specjaliści, którzy z chęcią i maksymalnie szybko odpowiedzą na każde pytanie.

JackpotCity Casino: oszustwo czy poważna organizacja?

JackpotCity Casino blednie w porównaniu z innymi nowoczesnymi kasynami. Nie chodzi tutaj o design, ponieważ szata graficzna jest całkiem przyzwoita. Chodzi raczej o widoczną przepaść, biorąc pod uwagę zawartość strony, technologię oraz współpracę z klientami.

Większość kasyn już dawno zaaktualizowało swoje kolekcje i programy bonusowe oraz zmodyfikowało Umowę Użytkownika. Jeśli chodzi o JackpotCity, to sytuacja pozostaje niezmienna. Fakt ten może prowadzić do niezadowolenia klientów. Co więcej, administracja zdaje się ignorować jakiekolwiek reklamacje i skargi.

Oczywiście, nie możemy powiedzieć nic złego o ogólnym funkcjonowaniu kasyna. Jednakże, wygoda jest przez kasyno niedoceniana, podczas gdy klienci szukają najwyższej jakości produktów.

Nasz wniosek: JackpotCity Casino nie jest oszustwem, ale jego przestarzałe zasady funkcjonowania powinny być odświeżone.

Podsumowanie

Pomimo wielu mankamentów, kasyno jest nadal bardzo popularne w Europie, Rosji i Ameryce. Według nas, serwis zawdzięcza swoją popularność bogatej historii (gracze ufają organizacjom z tradycjami).

Jednakże, w niedalekiej przyszłości sprawy mogą przyjąć inny obrót. W Internecie jest już wiele dobrej jakości kasyn, które oferują rozgrywkę na poziomie. Co więcej, graczy przyciąga nie tylko zwycięstwo, ale także rozrywka sama w sobie. Możliwość wygranej w JackpotCity jest wciąż zagadką. Biorąc pod uwagę wielopoziomowy proces weryfikacji i surowe wymagania dotyczące bonusów, wypłata środków jest dość skomplikowanym procesem.

Przyznajemy JackpotCity 8/10 punktów i mamy nadzieję, że kasyno wkrótce unowocześni swoje usługi.

JackpotCity opinie